FAQ

Wissenswertes rund um die Corona – Schließzeit

Update vom 20.01.2021: Der bis Ende Januar befristete Lockdown zur Eindämmung der Corona-Pandemie in Deutschland wird angesichts weiter hoher Infektions- und Todeszahlen bis zum 15. März verlängert. Das haben Bundeskanzlerin Angela Merkel (CDU) und die Ministerpräsidenten der Länder am Dienstag bei ihrer Schaltkonferenz beschlossen. Wann wir wieder öffnen dürfen erfahrt Ihr sofort auf unserer Homepage unter den News.
Wenn Du Fragen hast – sei es bezüglich der Beiträge oder aber vielleicht hinsichtlich einer Trainingsempfehlung für Zuhause – schicke uns gerne eine Mail oder melde Dich telefonisch bei deinem Studio zu unseren Corona-Sprechzeiten (Mo.-Fr. 15 – 18 Uhr). Lachendorf Telefon: 05145 28282 Info@sportpoint-lachendorf.de Hankensbüttel Telefon: 05832 6892 Info@sportpoint-hankensbuettel.de Wittingen Telefon: 05831 992623 Info@sportpoint-wittingen.de oder direkt über unser Kontakt Formular
Während der Coronabedingten Schließung unserer Studios wollen wir dir natürlich deine entgangene Trainingszeit im Club kompensieren. Dafür haben wir verschiedene Kompensationsmöglichkeiten für dich zusammengestellt, von denen du eine Option auswählen kannst. Du wirst per E-Mail von uns benachrichtigt oder kannst dich jederzeit bei uns melden.

Rund um die Mitgliedschaft

Generell ist dies nur in außerordentlichen Fällen möglich. Bitte mache einen Termin mit der Kundenbetreuung in deinem Studio.
Mitgliedschaften orientieren sich grundsätzlich an den Bedürfnissen der Mitglieder. Ein wöchentlicher Abbuchungstornus ist bei uns Standard, kann aber auf Deine Wünsche angepasst werden.
Ein Wechsel in den jeweils höheren oder kostengleichen Tarif ist jederzeit möglich. Ein Downgrade während der Laufzeit ist nicht möglich.
Alle Fragen zu bestehenden Mitgliedschaften, Beiträge, Fristen, Laufzeiten, Kündigungsfristen und das „Freunde werben Freunde“ Programm, bitte an unsere Kundenbetreuung richten.. Wir bitten um Verständnis, dass diese Auskünfte von unseren Mitarbeiterinnen am Empfang nicht erteilt werden können, da sie zu stark im Tagesprozess eingebunden sind. Unter den Kontaktadressen des einzelnen Studios könnt Ihr euch informieren. Studios<